Nachhaltig und digital

Der jährliche Papierverbrauch für Mitteilungen, Auszüge und Abrechnungen Ihrer VR Bank Bayreuth-Hof eG entspricht einem Stapel in

  • 10,2 facher Höhe des Markgräflichen Opernhauses in Bayreuth,
  • 16,3 facher Höhe der Freiheitshalle Hof oder
  • 13,6 facher Höhe des Schlossturms Voigtsberg.
Der Wasserverbrauch dafür beläuft sich auf 91.000 Liter, 18.700 kWh Energie wird benötigt.
 
Helfen Sie mit, diese wertvollen Ressourcen zu sparen. Stellen Sie jetzt kostenlos und einfach auf das elektronische Postfach um.

Elektronisches Postfach

Alle Unterlagen sicher an einem Ort.

Das Elektronische Postfach – kurz: ePostfach – ist Teil Ihres Online-Bankings. Wenn Sie eingeloggt sind, finden Sie dort alle wichtigen Unterlagen rund um Ihr Konto – sofern Sie das ePostfach beantragt haben.

Die Vorteile des elektronischen Postfachs im Überblick

Davon profitieren Sie

  • Online auf alle wichtigen Unterlagen und Konto­auszüge zugreifen
  • Immer und überall verfügbar – zu Hause am PC, unterwegs auf Ihrem Smartphone
  • Einfach innerhalb von 10 Jahren digital archivieren oder ausdrucken
  • Kein Gang zum Kontoauszugsdrucker
  • Übersichtliche Sortiermöglichkeiten für alle Dokumente im elektronischen Posteingang
  • Absolut sicher: verschlüsselte Übertragung aller Daten
  • Schnell und einfach persönliche Nachrichten, Angebote oder Informationen von Ihrer VR Bank Bayreuth-Hof eG erhalten
  • Eigene Mitteilungen direkt an Ihren Berater schicken
  • Einfach die gewohnten Online-Banking-Zugangs­daten nutzen

So funktioniert das ePostfach

Das ePostfach ist Teil Ihres Online-Bankings. Wenn Sie eingeloggt sind, finden Sie dort alle wichtigen Unterlagen rund um Ihr Konto – zum Beispiel Ihre Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnungen, Wertpapierdokumente, Vertragsunterlagen oder Änderungen der AGB. Um Ihr persönliches ePostfach nutzen zu können, müssen Sie es zunächst freischalten.

Gut geschützt

Ihr ePostfach ist bestens geschützt. Kontoauszüge und andere Unterlagen können nur abgerufen werden, wenn Sie sich mit Benutzernamen und Online-Banking-PIN anmelden.

Die Datenübertragung zwischen VR Bank und Ihrem elektronischen Postfach erfolgt selbstverständlich verschlüsselt.

Anmeldung zu Ihrem ePostfach

So funktioniert‘s

Sobald Sie die Nutzung des elektronischen Postfachs vereinbart haben, erhalten Sie auch Ihre Kontoauszüge dort. Es ist keine separate Anmeldung für den elektronischen Kontoauszug notwendig.

  • Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Online-Banking an.
  • Wählen Sie den Menüpunkt "Postfach".
  • Wählen Sie "Verwaltung".
  • Wählen Sie die Aktion "Anmelden" für die Person, für die Sie die Nutzung des Postfachs vereinbaren möchten.
  • Es werden Ihnen die Kontoarten angezeigt, für die Sie digitale Kontoauszüge erhalten.
  • Bestätigen Sie die Aktivierung per TAN.

Sie erhalten zukünftig alle Dokumente Ihrer gegenwärtig und zukünftig geführten Konten, Depots und Verträgen bei oder mit der Bank in Ihrem elektronischen Postfach im Online-Banking.

Technische Voraussetzungen für den elektronischen Kontoauszug

Ihren elektronischen Kontoauszug erhalten Sie in Ihrem Online-Banking im PDF-Format. Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Online-Banking an. Zum Anzeigen Ihrer digitalen Kontoauszüge benötigen Sie den "Adobe Acrobat Reader". Wir empfehlen den Adobe Acrobat Reader ab Version 5.0.

Sicherheit geht vor

Alle Dokumente werden am Zentralrechner unseres IT-Dienstleisters, der Fiducia & GAD IT AG, in einem gesicherten Umfeld gespeichert. Die Übertragung der Dokumente ist, wie alle anderen Transaktionen im Online-Banking auch, mit 128-BIT SSL-verschlüsselt.

Häufige Fragen zum elektronischen Kontoauszug

Sollte ich den elektronischen Kontoauszug abspeichern?

Wir empfehlen Ihnen, Ihren elektronischen Kontoauszug auf Ihrem lokalen Rechner abzuspeichern und zu archivieren. Das im elektronischen Postfach enthaltene Archiv ersetzt nicht Ihre lokale Archivierung auf einem Speichermedium.

Für welche Kontoarten steht mir der elektronische Kontoauszug zur Verfügung?

Nach Ihrer Vereinbarung zur Nutzung des elektronischen Postfachs erhalten Sie die digitalen Auszüge automatisch für alle Kontokorrent-, Spar-, Termingeld- und Darlehenskonten sowie Geschäftsguthaben in Ihrem elektronischen Posteingang. Darüber hinaus erhalten Sie dort auch  die Abrechnungen Ihrer Kreditkarte oder elektronische Wertpapiermitteilungen.

Erhalte ich weiterhin meinen Kontoauszug in Papierform?

Der elektronische Kontoauszug ersetzt den bisherigen Kontoauszug in Papierform.

Kostet der elektronische Kontoauszug etwas?

Sowohl die Umstellung auf den elektronischen Kontoauszug als auch die Bereitstellung Ihrer Kontoauszüge in Ihrem elektronischen Posteingang sind für Sie kostenfrei.

Wie lange kann ich die Dokumente in meinem elektronischen Posteingang abrufen?

Neu eingestellte Dokumente in Ihrem elektronischen Postfach werden für 10 Jahre zum Abruf bereitgehalten und danach automatisch gelöscht. Das Löschdatum ist in jeder Nachricht ersichtlich ("Aufbewahrung bis …"). Wir empfehlen Ihnen, alle elektronischen Dokumente lokal auf Ihrem Computer oder einem externen Speichermedium zu archivieren.

Wer kann die Nutzung des elektronischen Postfachs vereinbaren?

Die Nutzung des elektronischen Postfachs und die damit verbundene Zustellung der digitalen Kontoauszüge kann nur vom Kontoinhaber, Kontomitinhaber oder dem gesetzlichen Vertreter (für sein minderjähriges Kind) beauftragt werden.

Kann ich den elektronischen Kontoauszug auch mit einer Online-Banking-Software abrufen?

Viele Kunden nutzen zur Abwicklung ihrer Finanzgeschäfte im Internet entsprechende Softwareprodukte. Generell ist der Abruf Ihres elektronischen Kontoauszugs über eine solche Finanzsoftware möglich, sofern Ihre Software dies unterstützt. Die Einstellungen zum Abruf der Kontoauszüge sind softwarespezifisch. Entsprechende Informationen, ob die Software den Abruf der Dokumente unterstützt und welche Einstellungen vorzunehmen sind, erhalten Sie im Handbuch Ihrer Software oder beim Programmhersteller.