Ihre Anfragen und Aufträge können jetzt noch schneller und direkt beantwortet werden. Unser KundenDialogCenter ist kein ausgelagertes, anonymes Callcenter. Den Namensbestandteil „Dialog“ nehmen wir wörtlich. In unserem KundenDialogCenter arbeiten Kolleginnen und Kollegen in den Hauptstellen Bayreuth und Hof. Sie sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Vor allem bearbeiten sie eingehende Telefonate. Der überwiegende Teil der Servicethemen ist für Sie so mit einem Anruf erledigt.

Genauso schnell werden Fragen über den Live-Chat beantwortet. Das KundenDialogCenter unterstützt die Berater außerdem bei der Terminkoordination und übernimmt einen Teil der Telefonate zur Vereinbarung von Beratungsterminen.